Sondaj CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACTIEI PACIENTILOR - Internati

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACTIEI PACIENTILOR - Internati

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-ati primit în Spitalul Orasenesc Simleu Silvaniei si a cresterii calitătii acestora, vă rugăm să aveti amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.

Răspundeti la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situatia dvs.

Acest chestionar este anonim .

Răspunsurile dvs. sunt importante pentru noi !

Vă rog să vă introduceți datele:

Sex
Vârstă

1. In ce sectie/compartiment ati fost internat/consultat: (mai multe răspunsuri posibile)

Camera de garda

Ambulator de specialitate (Policlinica)

ATI

Balneofizioterapie

Medicina Interna

Chirurgie

Neurologie

Ortopedie

Pediatrie

Ginecologie

Nounascuti

2. La internare ati fost insotit pe sectie de:

personal sanitar

apartinatori (membri familiei, prieteni, vecini)

ati mers singur

3. Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii:

	Nesatisfacator	Bine	Foarte bine
Cazare
Curatenie
Alimentatie
Atitudinea personalului de la camera de garda (CG)
Timpul acordat de medicul de salon pentru consultatia dumneavoastra
Calitatea ingrijirilor medicale acordate de: - medicul de salon
- asistentele medicale
- infirmiere

4. La explorarile de pe alte sectii/alta unitate ati fost insotit de:

personal medical

apartinatori

ati mers singur

5. Ati fost instruit asupra modului in care ar fi trebuit sa primiti medicamentele pe cale orala (tablete, pastile)?

da, intotdeauna

da, uneori

nu, niciodata

6. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete):

	Da, intotdeauna	Da, uneori	Nu, niciodata
S-a făcut sub supravegherea asistentei

7. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete):

	toate o data	Impartite in prize
Ati primit medicamente pentru 1 zi de tratament

8. Medicamentele administrate in spital:

v-au fost administrate doar de spital

v-au fost cumparate de familie

ambele variante

9. În cazul în care medicamentele v-au fost cumpărate de familie, care a fost
procedura ?

pe retetă simplă eliberată de medicul de spital

pe reteta eliberată de medicul de familie/specialist la recomandarea medicului din spital

10. Ati fost multumit de ingrijirile acordate:

	Da	Nu
In timpul zilei
In timpul noptii
Sambata, duminica si sarbatoroi legale

11. Impresia dvs. genearala este:

Nemultumit

Multumit

Foarte multumit

12. Dacă ar fi necesar să vă reinternati, ati opta pentru acelasi spital ?

In mod cert da

Probabil ca da

In mod categoric nu

Nu se va mai intampla (de ex.: pentru ca nu locuiesc in apropierea spitalului)

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACTIEI PACIENTILOR - Internati

Vă rog să vă introduceți datele:

1. In ce sectie/compartiment ati fost internat/consultat: (mai multe răspunsuri posibile)

2. La internare ati fost insotit pe sectie de:

3. Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii:

4. La explorarile de pe alte sectii/alta unitate ati fost insotit de:

5. Ati fost instruit asupra modului in care ar fi trebuit sa primiti medicamentele pe cale orala (tablete, pastile)?

6. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete):

7. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete):

8. Medicamentele administrate in spital:

9. În cazul în care medicamentele v-au fost cumpărate de familie, care a fost
procedura ?

10. Ati fost multumit de ingrijirile acordate:

11. Impresia dvs. genearala este:

12. Dacă ar fi necesar să vă reinternati, ati opta pentru acelasi spital ?

13. Observatii si sugestii referitoare la aspectele pozitive si/sau negative ale îngrijirilor
medicale din timpul spitalizării.

14. Va rugam sa selectati data complectari chestionarului.

VA MULTUMIM PENTRU COLABORARE !

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACTIEI PACIENTILOR - Internati

Vă rog să vă introduceți datele:

1. In ce sectie/compartiment ati fost internat/consultat: (mai multe răspunsuri posibile)

2. La internare ati fost insotit pe sectie de:

3. Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii:

4. La explorarile de pe alte sectii/alta unitate ati fost insotit de:

5. Ati fost instruit asupra modului in care ar fi trebuit sa primiti medicamentele pe cale orala (tablete, pastile)?

6. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete):

7. Administrarea medicamentelor pe cale orală (tablete):

8. Medicamentele administrate in spital:

9. În cazul în care medicamentele v-au fost cumpărate de familie, care a fost procedura ?

10. Ati fost multumit de ingrijirile acordate:

11. Impresia dvs. genearala este:

12. Dacă ar fi necesar să vă reinternati, ati opta pentru acelasi spital ?

13. Observatii si sugestii referitoare la aspectele pozitive si/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării.

14. Va rugam sa selectati data complectari chestionarului. __________ VA MULTUMIM PENTRU COLABORARE !__________

9. În cazul în care medicamentele v-au fost cumpărate de familie, care a fost
procedura ?

13. Observatii si sugestii referitoare la aspectele pozitive si/sau negative ale îngrijirilor
medicale din timpul spitalizării.

14. Va rugam sa selectati data complectari chestionarului.

VA MULTUMIM PENTRU COLABORARE !